杭州推出专项行动!最新监督举报电话公布

2024/6/5 15:09:50  |  作者:  | 关注度:  | 【字号:↑大   ↓小

你家小区公共收益怎么管的?管得规范吗?近期,市住保房管部门,在全市住宅小区推动开展公共收益管理不规范问题专项治理行动。最新监督举报电话公布,请市民朋友一起参与监督!


收益有多少,应让业主知晓


广告位、停车位、物业经营用房等共用部位、共用设施设备进行经营所得的收益,属于住宅小区公共收益,在扣除合理成本之后属于业主共有,也就是属于业主的“钱袋子”。所以,这笔钱应当定期公示,供业主查询,让业主知晓。


为做好这件事,切实维护和保障广大业主的知情权与监督权,市住保房管部门自2020年起在全市范围深入推广市智慧物业服务平台。按照要求,由业委会(物管委)、物业服务企业开设资金账户,对小区资产、资金等进行盘点并录入,对公共收益收支情况进行记录并公示公开。而业主就可以通过“浙里办”或支付宝搜索“杭州业主卡”查看自家小区收支情况。



如西湖区某小区目前在该平台上公示的信息有:收入广告位租金49350元、支出防汛挡板安装费6900元……条条列列、清清楚楚,小区业主查询起来一目了然。而像这样,在市智慧物业服务平台规范公示公开公共收益情况的小区还有不少。


对“糊涂账”说不


公共收益摸排、公示公开要达100%


公共收益关系业主的权益,在实际操作过程中,有部分小区不够规范,如公示公开内容不够详细,还有个别小区未上平台进行公示公开,让公共收益管理成为了一笔“糊涂账”。


为解决群众“急难愁盼”问题,保障业主合法权益,近期,市住保房管部门根据省建设厅、市纪委监委有关部署要求,在全市住宅小区推动开展公共收益管理不规范问题专项治理行动。


围绕四方面突出问题——住宅小区公共资源、资产、资金底数不清,公共收益管理不规范等问题;公共收益支取使用流程不规范,公共收益支出使用范围不明确等问题;公共收益收支不公开、不透明,未按要求公示公开或公开不规范等问题;会计、审计等制度不完善,街道(乡镇)、社区对公共收益监督管理责任不落实等问题开展专项治理行动。


按照小区“应上尽上”、资产“应核尽核”的要求,住宅小区业委会(物管委)、物业服务企业全面清产核资,摸清住宅小区公共资产、资金底数,清点广告位、停车位、物业经营用房等公共资产数量、规格、使用管理及收益情况,并根据“谁管理、谁录入”“谁录入、谁负责”的原则逐一录入杭州市智慧物业管理服务平台。同时,按规定在单元楼道口、小区宣传栏等醒目位置进行公开。


本次行动将在开展全市住宅小区公共收益来源摸排基础上,推动住宅小区公共收益管理制度、财务审计制度、公示公开制度等基本制度进一步健全完善,实现住宅小区公共收益摸排覆盖率100%、公示公开制度覆盖率100%的目标,促进全市公共收益使用管理规范化水平进一步提升。


管好、用好每一分公共收益


有问题请你来监督



为推动小区公共收益管理更加规范透明,市、区(县、市)两级住保房管部门公开了公共收益专项治理行动监督电话。请广大业主针对治理行动开展情况进行监督,对发现的不推动、不规范等问题可据实反映。


市住保房管部门也将会同各地住建部门、街道(乡镇)、社区,加强实地核验和问题查纠,对在专项行动中不开展或推动不积极、落实不认真、虚报、瞒报等行为现象进行约谈通报。


同时,鼓励业主通过市智慧物业服务平台查询、监督本小区相关工作开展情况,让每一分公共收益都“不跑不漏”,清清楚楚、明明白白。资料/市住保房管局


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