关于严格落实房地产中介机构复工管理相关要求的通知

杭房中协【2020】第5号

全市房地产中介机构：

    鉴于目前疫情防控形势仍然严峻，而房地产中介行业劳动密集型特征明显，存在经营场所人员密度高，带客看房过程中人员接触频繁等问题。为配合我市疫情防控整体部署，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，避免因从业人员跨省流动造成疫情的进一步扩散蔓延，更好地保护广大市民及本行业从业人员的生命健康安全，依据最新发布的《杭州市企业复工疫情防控工作导则》（以下简称“《导则》”），我市房地产中介机构属于服务业企业，2月20日起，可有序申报复工，通过互联网等信息技术开展网上办公、远程办公和居家办公的优先复工。另，房地产开发企业售楼部暂缓复工，具体时间另行通知。房地产中介机构应以高度社会责任感与对员工、对消费者负责任态度，严格履行《导则》要求：

    一、严格按要求申请复工，未申报备案，或申报但尚未被核准复工的企业，严禁以任何形式召回员工复工复产。

    二、复工实行申报备案制。复工需提前3天通过“杭州市企业严格防控有序复工数字平台”申报复工申请。复工人数100人以下企业，向属地镇、街申报；其余企业，向属地政府、管委会申报，企业经核准后方可复工。

    （一）复工前的准备工作。（文件模板详见附件）

    1.主体责任落实到位。企业按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”原则履行主体责任并制定承诺书。建立劳动关系处理机制，妥善处理劳资和稳定问题。

    2.防控方案制定到位。制定本企业疫情防控的工作方案和复工生产方案。包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处理、安全生产等内容，落实落细各项举措。

    3.员工信息摸排到位。严格摸排员工出行轨迹，全面掌握员工当前身体状况、假期外出情况、与重点疫区人员接触情况及共同生活成员健康状况。建立员工“一人一档”每日登记制度，所有员工在“杭州市企业员工健康码数字平台”申报信息并获得员工健康码，一人一码。按照来源地情况按防疫要求分类管理。

    4.联动防控机制到位。建立企业主要负责人牵头的疫情防控领导机构，落实专门的疫情防控工作班子和管控人员，各项职责分配到人。落实专职人员，每天按时如实将职工健康状况、疫情防控措施落实等情况向所在地政府报告，实行网格化管理。

    5.防控物资准备到位。配齐足够的防护口罩、消毒液、红外测温仪等疫情防控用品，落实临时隔离点，厂区、楼宇公共场所消毒防护到位。

    6.安全生产保障到位。复工前做好供电、供水、空调设施和电气电路、危化品储存的安全检查。做好车间、仓库等的机械设备、特种设备、工装治具和作业环境的安全检查。职业卫生和劳动防护到位。

    （二）复工后的管理工作。

    1.强化员工管理。做好员工每日健康监测，督促员工每日进行健康打卡，及时审核上报属地政府部门。指定专人落实每日对所有员工进行体温监测，一天不少于两次。做好场所封闭管理，督促员工佩戴口罩，勤洗手，有条件的企业提供班车接送服务并做好消毒。

    2.强化就餐管理。没有食堂的企业集中订餐、独立分餐，员工就餐时距离保持1米以上，禁止聚集用餐。餐具、炊具使用前后应洗净、消毒。

    3.强化卫生防护。加强工作场所全面通风，尽量开窗增加通风换气次数。安装有机械通风设施或空调新风的要加强风量，暂停使用中央空调。办公场所的公共部位要定期消毒，每天不少于2次。办公场所的垃圾分类处置，设置废弃口罩专用垃圾桶，妥善处置废弃口罩。

    4.强化教育宣传。密切关注员工的心理健康和心理卫生，加强防控知识宣传，消除和减少疫情带来的感染恐慌及心理伤害，避免极端事件的发生，教育引导职工不信谣、不传谣。推广健康生活方式，合理安排作息。提倡有条件的企业开展网络办公或远程办公。疫情期间一律暂停召开员工大会、开展集中培训等人员密集的相关活动，减少人员外派出差，不得安排员工到疫情严重地区出差。

    5.强化应急预案。企业与属地政府、行业主管部门建立疫情防控联动机制，一旦发现体温异常者（温度超过37.5℃）必须立即就地隔离并报告属地疫情防控主管部门，并按要求第一时间送定点医院就诊，对所有密切接触者按规定实施隔离，落实各项管控措施。

杭州市房地产中介行业协会 

二〇二〇年二月七日 

附件一：文件模板（7个）

http://jxj.hangzhou.gov.cn/art/2020/2/7/art_1692685_41884924.html

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